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广发证券“易淘金V7.0”新版上线

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20180116

近日,广发证券易淘金APP最新版V7.0版本(下文简称易淘金V7.0)于广发证券官网、APP Store及Android各大应用商城全面上线。结合了行业顶级分析师和前沿人工智能的双重智慧,易淘金V7.0升级主要包括五大亮点:智能语音助手,智慧淘金,智能客服,个性化智能资讯以及超级账户。新版易淘金通过增强智能化应用,为用户提供更极致的产品体验。

近几年,随着金融科技领域技术的日益成熟,人工智能技术正颠覆证券投资领域,各大券商争相推出智能投顾、智能炒股等产品。广发证券易淘金有关负责人表示:“随着易淘金APP产品功能建设越来越丰富,业务也越来越完善,层级越来越多,用户获取到所需的功能与服务的学习成本越来越高,因此,需要有一个扁平化的解决方式,点对点的以自动化的方式随时根据客户的意愿触达到所需的业务和服务。”据介绍,易淘金V7.0拥有下面五大特色功能。

亮点一:智能语音助手上线,解放用户手指

现代人的生活节奏加快,通过语音与机器互动,解放人类的手指,成为人工智能发展的前沿领域。据悉,易淘金V7.0着重打造智能语音助手功能,实现通过语音输入即可查询股票行情的使用场景,该功能相比较传统的手动输入更便捷和快速。易淘金通过这次升级后,用户只需要通过语音输入指令,即可快速直达想要进入的功能操作界面,减少用户操作路径,并可以通过语音播报告诉用户最新的行情报价,在行业内率先实现行情播报的功能。

亮点二:“智慧淘金”七大智能工具,提供更专业决策支持。

人工智能的领先程度取决于算法的先进性和大数据丰富程度,在各大证券公司人工智能理财工具的竞争中,关键在于是否有行业优秀的分析师不断优化算法,是否有丰富的投资理财数据不断“喂养”人工智能。广发证券不仅有行业顶级的分析师团队,作为成立时间最早,国内资本实力最雄厚规模最大的证券公司之一,广发证券在数据上也具有先天优势。“智慧淘金”的行业优势不言自明。

就具体功能来讲,“智慧淘金”本次上线相似K线、形态选股、分析师评股、筹码成本、多空情绪、智能盯盘以及龙虎榜七大工具,辅助客户做出投资决策,利用已知现在预测未来,寻找相似个股预示的机会。

亮点三:智能客服7*24小时极速响应,双重客服全时候命。

在服务方面,易淘金V7.0也全面引入人工智能,充分利用机器人回答速度和准确率的优势,与人工客服一起服务用户,大幅度提升用户满意度。

“有问必答”是广发证券在行业内率先实现的7*24小时在线投顾服务,上线之初,就赢得广泛好评。本次版本更新后,“有问必答”进一步升级,实现智能客服7*24小时极速响应。用户在“必答”系统发起咨询时,系统会将客户的提问优先发送给机器人客服,通过系统意图识别,在平台知识库寻求答案,使得回答的速度和准确率要远比人工回答的效率高,提升响应速度;另一方面,通过智能客服同时覆盖更多的客户,提升客户体验。

亮点四:个性化资讯定制量身裁衣,人工智能资讯千人千面。

互联网巨头通过人工智能,实现了千人千面的资讯展示,易淘金V7.0也实现了这个功能。新版升级后在资讯服务方面更精准化,从用户需求的角度出发推送精准和个性化的资讯服务。具体实现的功能包括“广发推荐”,根据用户的持仓、开通的业务或者购买过的金融产品精准推送;“猜你喜欢”功能是根据用户过往浏览记录和行为轨迹,为其推荐资讯;“跟你兴趣相似的用户都在看”功能是根据与客户有相似浏览习惯的用户,将其在看的资讯推荐给客户。以上资讯服务实现个性化定制推送,撇弃以往依靠大量信息堆砌的展示方式,大大提升信息效率,为用户节省了宝贵时间。

亮点五:超级账户一目了然,智能化展示分析资产配置。

易淘金V7.0整合用户各类资产账户,实现超级账户全新上线。具体而言,超级账户以一个入口整合多账户数据,以统一服务体系向投资者提供专业化、综合化服务,实现客户“一个终端、一个帐号、一个密码”的一键登录;同时可以为投资者全景化展示资产损益和负债数据,让各类资产配置一目了然,为投资者每一步投资提供精准的参考意见。此外,超级账户还拥有资产分析、持股分析以及月度账单功能,真正做到满足用户从不同角度对自己账户的统计和分析。

自2014年年底上线以来,广发证券易淘金APP经过3年的发展,作为为移动端用户打造顾问式的投资理财综合服务平台,各项运营指标始终保持行业领先,深受各界的广泛认可。通过这次版本升级,易淘金APP将继续从用户的角度出发,务求通过智能化工具和服务,为用户开启便捷、快速和极致的新体验。